Conditions générales de vente

🧾 1. Conditions Générales de Vente (CGV) – NY-NOVA

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site NY-NOVA (ci-après “le Site”), exploité par NY-NOVA, concernant la vente de vêtements de sport, compléments alimentaires et protéines.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

NY-NOVA
E-commerce immatriculé en France
Email : contact@ny-nova.com
Site : https://www.ny-nova.com
(ajoute SIREN/SIRET dès que tu l’as)

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
NY-NOVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
NY-NOVA confirmera la commande par e-mail.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

7. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.
Les délais moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
En cas de retard, l’acheteur sera informé par e-mail.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Exceptions : les produits alimentaires (compléments, protéines) ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

9. Retour et remboursement

Voir la Politique de retour ci-dessous.
Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception du produit retourné.

10. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

11. Responsabilité

NY-NOVA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.